En matière de formation, les entreprises ont largement recours à des ressources externes, prestataires ou organismes spécialisés. Ce qu’elles oublient souvent, c’est qu’elles bénéficient aussi de ressources précieuses… en interne, auprès de leurs propres salariés ! Vivier de connaissances, ces derniers partagent volontiers leur savoir et leur savoir-faire : c’est ce qu’on appelle le transfert de compétences. Comment mieux tirer parti de cette pratique encore peu reconnue ?